Tietosuojaseloste

Studio Behm
Päivitetty 20.10.2023

EU:n tietosuoja-asetus edellyttää yrityksiltä selostetta, jossa eritellään yrityksen keräämät henkilötiedot ja miksi tietoja kerätään. Käsittelemme henkilötietoja luottamuksellisesti ja EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Tässä dokumentissa luetellaan Studio Behmin sekä sen verkkosivuston www.studiobehm.fi ja www.studiobehm.com käyttämät henkilötietorekisterit, niiden tietosisällöt ja käyttötarkoitukset. Pääsääntöisesti Studio Behm tallentaa seuraavia tietoja:

  • Käyttäjien antamia tietoja kuten sähköpostitse lähetetyt yhteystiedot ja sosiaalisen median kanavien kautta annetut tiedot.

  • Asiakassuhteeseen perustavat tiedot.

  • Verkkosivuston kautta kerättyjä tietoja kuten verkkosivuston evästeet.

Rekisterinpitäjä

Studio Behm

Y-tunnus: 3154604–9

Yhteyshenkilö

Niina Behm/Studio Behm

info@studiobehm.fi

Kortesuonkatu 1 B a 12

40700, Jyväskylä

Rekisterin nimi

Yrityksen Studio Behm asiakas- ja markkinointirekisteri, verkkopalvelun käyttäjärekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus ja tietojen keräämisen sekä käsittelyn peruste

Kerättäviä tietoja käsitellään Studio Behmin ja asiakkaan välisessä sopimukseen perustuvassa liiketoiminnassa sekä verkkosivuston ja asiakaskokemuksen kehittämisessä.

Rekisterin sisältö

Verkkosivuston käyttäjän tai Studio Behmin asiakkaan antamia tietoja voivat olla mm.

Nimi, sähköposti, puhelinnumero, osoite, paikkakunta, yritys, ammattinimeke, y-tunnus, tilaukseen ja palveluun liittyvät tiedot, toimitus- ja tilausehdot, sosiaalisen median kautta kerättävät tiedot sekä asiakkaaseen liittyvät kalenterimerkinnät sekä sähköpostiviestit. Jos otat yhteyttä Studio Behmiin nettisivuilla www.studiobehm.fi ja www.studiobehm.com sijaitsevien lomakkeiden avulla: näistä lomakkeen kautta lähetetyistä viesteistä ei tietoja tallenneta ulkopuolisiin tietokantoihin vaan viesti lähtee ainoastaan Studio Behmin sähköpostiosoitteeseen.

Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisterin tietoja voivat siis olla:

  • Asiakkaan itse antamat tiedot, esim. sähköpostin sekä sosiaalisen median viestintävälineiden (mm. Facebook, Instagram ja Linkedin) kautta annetut yhteystiedot.

  • Asiakassuhdetta koskevat tiedot, kuten tilaus-, peruutus- ja laskutustiedot sekä asiakaspalautteet.

  • Verkkosivuston keräämiä tietoja (verkkosivuston eväste).

  • Verkkosivuston analytiikan avulla kerättyjä tietoja, joiden avulla pyrimme parempaan asiakaskokemukseen ja kehittämään verkkosivustosta paremman. Tietoja kerätään Google Analytics-ohjelmalla.

  • Valmennukseen tai suunnitteluprojektiin liittyvän ennakkokyselyn kautta (Google Forms) kerättyjä tietoja, jolla pystymme räätälöimään valmennustunnin tai suunnitteluprojektin mahdollisimman sopivaksi kullekin asiakkaalle. Lomakkeen tietoja ei käytetä muihin tarkoituksiin eikä niitä luovuteta eteenpäin. Lomakkeen tiedot poistetaan projektin päättymisen jälkeen. Lomakkeeseen vastaaminen ei ole myöskään pakollista. Kaikkiin valmennuksiin ei kuulu ennakkokyselyä.

  • Yrityksen etävalmennukset ja etäpalaverit voivat tapahtua Microsoftin Office365 -palvelun kautta (Teams), joka on tarkoitettu Studio Behmin ja asiakkaan vuorovaikutuksen mahdollistamiseen. Käyttäjät ja Studio Behm voivat siellä tallentaa palveluun mm. kuvia, tekstejä ja linkkejä. Teams-ohjelman käyttöä varten Studio Behm kerää asiakkaalta sähköpostiosoitteen, johon on mahdollista lähettää kutsu Teams-palaveriin. Microsoftin tietosuojalausekkeeseen pääset tutustumaan täältä: https://privacy.microsoft.com/fi-FI/privacystatement

Evästeet

Sivusto käyttää evästeitä toimiakseen parhaalla mahdollisella tavalla. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka käyttäjän selain tallentaa laitteelle. Tämän perusteella voidaan tunnistaa verkkosivustolla vieraillut käyttäjä, mutta näitä käyttäjätietoja ei voida yksilöidä henkilöön.

Voit halutessasi poistaa evästeiden käytön selaimen asetuksista.

Nettisivuilla www.studiobehm.fi ja www.studiobehm.com käytetään myös Squarespacen (jolla nettisivut on luotu) omaa sisäistä analytiikkaa ja Squarespacella luotuja yhteydenottolomakkeita. Lomakkeen tietoja ei tallenneta ulkopuolisiin tietokantoihin: lomakkeen tiedot siirtyvät suoraan Studio Behmin sähköpostiin. Squarespacen sisäisen analytiikan tarkoituksena on puolestaan kerätä tilastotietoa esim. sivun kävijämääristä.

Sivustolle on asennettu Google Analytics, jonka avulla seuraan kävijämääriä ja ymmärrän parhaiten, mikä sisältö kävijöitä kiinnostaa eniten.

Verkkosivujen lisäksi Studio Behmin käytössä on seuraavat sometilit, joihin myös johtaa linkki sivuiltamme:

Verkkosivuston sivut ja artikkelit voivat myös sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi linkillinen kuva portfoliossa, joka ohjaa työnäytteeseen) ja linkkejä Facebookin, Instagramiin ja Linkediniin. Toisilta sivuilta upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kyseisellä sivustolla. Nämä sivustot voivat kerätä tietoja sinusta sekä käyttää evästeitä. Studio Behm ei vastaa näiden kolmannen osapuolen toimijoiden tietojen keräyksestä.


Tietojen säilyttäminen, käsittelijä ja rekisterin suojaus

Kerättyjä tietoja säilytetään vain sen ajan kuin on tarpeen.

Kaikkia rekisteritietoja käsitellään luottamuksellisesti, ne on suojattu yleisesti hyväksyttyjen tietoturva-asetusten ja teknisten vaatimusten mukaisesti.

Rekisterin tiedot on Studio Behmissä tallennettu salasanasuojatulle palvelimelle, johon on pääsy vain Studio Behmillä.

Rekisterin tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin on erikseen sovittu asiakkaan kanssa, kuten esimerkiksi asiakaspalautteen julkaisu verkkosivuilla tai sometileillä. Lisäksi tilitoimisto voi käyttää laskutukseen liittyviä tarvittavia tietoja kirjanpitoon liittyvissä asioissa. Näiden ulkopuolisten toimijoiden kanssa on erikseen sovittu tietojenkäsittelystä asianmukaisin ja lainsäädännön mukaisin sopimuksin.


Rekisteröidyn oikeudet

Käyttäjällä on oikeus tarkistaa hänestä tallennetut henkilötiedot. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalla henkilölle, jonka näet tietosuojaselosteen alkupuolelta. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.

Käyttäjän pyynnöstä poistamme tai täydennämme käsittelyn tarkoituksen kannalta virheelliset tai vanhentuneet tiedot.